A previsão de entrega pode variar dependendo da região em que o cliente estiver localizado. Esta informação poderá ser verificada no momento do preenchimento do CEP de destino inclusive antes da efetivação da compra.
• O prazo indicado como previsão de entrega considera somente os dias úteis (entre segunda e sexta-feira), não sendo computados os finais de semana e feriados (federais, estaduais ou municipais).
• O início do prazo para entrega será iniciado somente após a aprovação do pedido.
• A Porto Esquadrias de Alumínio informa que o prazo indicado nos pedidos trata-se de mera previsão, sendo que o referido prazo pode se estender sem aviso prévio por igual período, em razão de circunstâncias alheias à vontade da Porto Esquadrias de Alumínio, como exemplo: roubo/furto de cargas, extravio de mercadorias pela transportadora, avarias causadas acidentalmente, problemas na fabricação de produtos pelo fornecedor, condições climáticas adversas e etc.
• Tendo em vista tratar-se de mera previsão, a Porto Esquadrias de Alumínio não se responsabiliza por obrigações assumidas pelo cliente e prejuízos decorrentes, tais como atrasos em reformas e obras, impossibilidade de inauguração de estabelecimentos, despesas com mão de obra e etc.
• Constatada a necessidade de extensão do prazo, a Porto Esquadrias de Alumínio entrará em contato com o cliente, possibilitando as seguintes opções:
• Aguardar a entrega;
• Utilizar o valor da compra como crédito para aquisição de outros produtos;
• Solicitar o cancelamento da compra com a devolução do valor pago.